PSE&G Customer Advisory

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Dear PSE&G customer:

(Español below.)

New Jersey’s gas and electric infrastructure is on its way to becoming stronger, safer and more resilient thanks to approval of PSE&G’s Energy Strong Program. This $1.22 billion program will allow PSE&G to proactively protect and strengthen its electric and gas systems against severe weather damage like the state experienced during Hurricane Irene and Superstorm Sandy.

As part of Energy Strong, PSE&G will be installing new gas mains in your area, replacing older cast iron main with new plastic pipe in or near flood areas. These new pipes will help prevent water from entering the mains, increasing the reliability of gas service in these locations. In addition, PSE&G will be upgrading associated service lines that carry the gas to homes and businesses. Once this work is done, our gas system in these areas will be better protected during future storms.

  • To upgrade the gas mains, it will be necessary to dig trenches in the roadway to install the new gas pipe. As a result, there may be road closures and/or detours. At the end of each workday, the trenches will be filled in. Plates will be secured on any other open areas so people can safely drive and walk. We may also need to temporarily store material in the area required to complete our work.
  • Once the gas mains are upgraded, PSE&G will need to access customers’ homes to connect their service and meter to the new gas main. PSE&G will contact affected homeowners to arrange a date and time to do the work. During this reconnection, these customers will be without gas service for approximately four hours. We regret any inconvenience this may cause. Also, the amount of excavation that is required to access and connect your service line to the new gas main depends on the path and configuration of your service line.
  • Once the work is completed, we will properly fill and restore streets, sidewalks, driveways and lawns. The final restoration process will normally be done within 90 days after the installation is completed, conditions permitting, to allow for proper settlement and assure that the repairs are long lasting.

Thank you for your patience and cooperation as we work to build the resiliency into our system needed to withstand the kind of severe weather that has devastated our state in recent years.

For more information about Energy Strong, visit pseg.com/energystrong. For questions about the work being done in your area, please call 201-420-3922. Once the work has started, you may also speak to the supervisor on the job site.


 

Estimado cliente de PSE&G:

La infraestructura de gas y electricidad de Nueva Jersey está en camino a ser más fuerte, más segura y más resistente gracias a que se ha aprobado el programa Energy Strong de PSE&G. Este programa de $1.220.000.000 permitirá a PSE&G proteger y fortalecer sus sistemas de electricidad y gas de forma proactiva contra los daños debido al clima severo como se experimentó durante el huracán Irene y la “súper tormenta” Sandy.

Como parte de Energy Strong, PSE&G instalará nuevas tuberías principales de gas en su área, reemplazando las antiguas principales de hierro fundido con nuevas tuberías de plástico en o cerca de las zonas de inundación. Estas nuevas tuberías ayudarán a impedir la entrada de agua en las principales, aumentando la fiabilidad del servicio de gas en estos lugares. Además, PSE&G estará actualizando las líneas de servicio secundarias que llevan el gas a los hogares y a las empresas. Una vez que se realice este labor, nuestro sistema de gas en estas zonas estará mejor protegido durante las tormentas futuras.

  • Para actualizar la tubería maestra de gas, será necesario cavar zanjas en las calles para instalar la nueva tubería. Como resultado, puede ser que se cierren calles o se desvíe el transito. Al final de cada día laboral, las zanjas se rellenarán. Se fijarán planchas de metal en otras áreas abiertas para que se pueda manejar y caminar con seguridad. Es posible que tengamos que almacenar material para nuestro trabajo temporalmente en el área.
  • Una vez que las principales de gas se actualicen, PSE&G necesitará acceso a las casas de los clientes para conectar su servicio y medidor a la nueva tubería maestra. PSE&G se comunicará con los propietarios afectados para fijar una fecha y hora para hacer el trabajo. Durante esta reconexión, estos clientes no tendrán servicio de gas por aproximadamente cuatro horas. Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar. También, la cantidad de excavación que se requerirá para conectar su línea de servicio a la maestra dependerá de la ruta y configuración de su línea de servicio.
  • Una vez completada la obra, llenaremos y restauraremos debidamente las calles, aceras, calzadas y césped. El proceso final de restauración normalmente se hará dentro de 90 días después de completar la instalación, si lo permiten las condiciones, dando tiempo para el asentamiento adecuado y asegurarse que las reparaciones sean duraderas.

Gracias por su paciencia y cooperación mientras nos esforzamos por incorporar en nuestro sistema la capacidad de recuperación necesaria para poder soportar el tipo de clima severo que ha devastado a nuestro estado en los últimos años.

Para obtener más información sobre Energy Strong, visite pseg.com/energystrong. Para preguntas sobre el trabajo realizándose en su área, por favor llame al 201-420-3922. Al inicio del trabajo, también podrá hablar con el supervisor en el lugar de trabajo.

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